生态木家装指南:在网上要谨慎购买家居装建材

博为生态木:建材网购现在并不成熟 售后成问题 2011-04-17

生态木

现在无论是小到服饰,鞋帽,大到电器都可以网购,随着大量的c2c网站涌现,电子商务和团购的不断发展,建材,家居用品,家具自然也加入到网购的行列中来。博为生态木提醒,现在网购建材的时代并没有到来,或者说并不成熟,业主一定要谨慎对待。

青岛业主王先生的新居装修、家居用品几乎全部是从网上购买,从开关到灯具,从涂料到瓷砖,从衣柜到皮床。但是廉价的背后并不是满意的品质。

王先生去年购买新居后,考察了一番市区的家居建材市场,他觉得实体店的商品价格太高,而同类产品在网上的售价最便宜的几乎只是实体店的三分之一。于是,他在网上细心比较了多家网店,列出了一张长长的网购清单:开关、灯具、涂料、瓷砖、衣柜、沙发、皮床、小家电、装饰画、床上用品……多达二十多种。所幸李先生平时就经常网购,经验丰富,购得的物品大都质量过关。今春,有几位朋友装修新居,李先生便向他们大力推介网购,结果没想到,朋友们买回的沙发质量低劣,皮质与宣传也严重不符,写字台的异味也很重,而一款玻璃制茶几寄来时竟出现裂纹。后经多次协商,朋友们才将部分物品退回或以商家支付部分赔偿金了结。

王先生说,由于现在很多实体店都在网上开了店,消费者的选择范围扩大了,但从一些失败的网购案例来看,他所推崇的“网购建材时代”并未成熟,网购家居建材还需慎之又慎。
据记者了解,日前中消协也发布信息提醒消费者,一些特殊商品慎网购。如以玻璃为主材的家具、建材;瓷砖、地板;陶瓷、卫浴,漆面家具等。如果选择了网购这些特殊商品,事前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等,验收时也需格外细心,不明确责任之前不能轻易签字确认。同时,要选择比较正规的购物网站,要求商家尽可能提供清晰的细节图片,并尽量向卖家询问各个细节,对送货、安装等环节也要逐一确认。

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